Les personnes qui ont besoin d’aide sont reçues à l’AVH après avoir convenu avec elles d’un rendez-vous.
Lors de l'entretien la personne peut avoir besoin (si le handicap a été reconnu avant 60 ans) :
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d’aides humaines ( forfait cécité 50 h /mois sans justificatif),
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d’aides techniques (matériel adapté au handicap),
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d’aménagement du logement,
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d’aménagement du véhicule et autres frais de transport,
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de frais spécifiques et exceptionnels,
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d’aide animalière.
Ce pôle est en relation permanente avec les autres équipes de l'AVH Bayonne.
3 bénévoles de l'Association (1 titulaire et 2 suppléants) , siègent à la CDAPH (Commission des Droit et à l'Autonomie des Personnes Handicapées) de la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées)